elearning/docs/elearning_requirements.md

เอกสารความต้องการระบบ E‑Learning

ชื่อโครงการ: ระบบการเรียนการสอนออนไลน์ (E-Learning System)
เวอร์ชัน: 1.1
วันที่จัดทำ: 17 ธันวาคม 2568

1. บทนำ

เอกสารฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อกำหนดความต้องการของระบบ E‑Learning พื้นฐาน สำหรับใช้เป็นแนวทางในการออกแบบ พัฒนา และทดสอบระบบ โดยมุ่งเน้นฟังก์ชันหลักที่จำเป็นต่อการเรียนการสอนออนไลน์

2. วัตถุประสงค์ของระบบ

• สนับสนุนการเรียนการสอนออนไลน์ผ่านอินเทอร์เน็ต
• ให้ผู้เรียนเข้าถึงบทเรียนได้ทุกที่ทุกเวลา
• ช่วยผู้สอนบริหารจัดการเนื้อหาและติดตามผลการเรียน
• เก็บข้อมูลการเรียนรู้และผลการประเมินอย่างเป็นระบบ

3. กลุ่มผู้ใช้งาน (User Roles)

1. ผู้ดูแลระบบ (Admin): จัดการระบบโดยรวม เพิ่ม-ลบผู้ใช้งาน
2. ผู้สอน (Instructor): สร้างและจัดการหลักสูตร อัปโหลดเนื้อหา สร้างแบบทดสอบ
3. ผู้เรียน (Learner): เข้าถึงบทเรียน เรียนเนื้อหา ทำแบบทดสอบ

4. ฟังก์ชันหลักของระบบ (Functional Requirements)

4.1 ระบบจัดการผู้ใช้งาน (User Management)

FR-001: การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ

• ผู้ใช้สามารถลงทะเบียนด้วยอีเมลและรหัสผ่าน
• เข้าสู่ระบบด้วย username/email และรหัสผ่าน
• รองรับการรีเซ็ตรหัสผ่านผ่านอีเมล
• จัดการโปรไฟล์ส่วนตัว (แก้ไขข้อมูล อัปโหลดรูปภาพ)

FR-002: การจัดการสิทธิ์การใช้งาน

• กำหนดบทบาทผู้ใช้ (Admin, Instructor, Student)
• ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ ตามบทบาท

4.2 ระบบจัดการหลักสูตร (Course Management)

FR-003: การสร้างและจัดการหลักสูตร

• ผู้สอนสามารถสร้างหลักสูตรใหม่ พร้อมรายละเอียด (ชื่อ คำอธิบาย รูปภาพ)
• จัดการหมวดหมู่หลักสูตร
• กำหนดวันเริ่มต้น-สิ้นสุดหลักสูตร
• เผยแพร่/ซ่อนหลักสูตร

FR-004: การลงทะเบียนเรียน

• ผู้เรียนสามารถค้นหาและดูรายละเอียดหลักสูตร
• ลงทะเบียนเข้าเรียนหลักสูตร
• ดูรายการหลักสูตรที่ลงทะเบียนไว้

4.3 ระบบจัดการเนื้อหาบทเรียน (Content Management)

FR-005: การสร้างและจัดเรียงเนื้อหา

• แบ่งหลักสูตรเป็นบท (Chapters) และหน่วยการเรียนรู้ (Lessons)
• อัปโหลดเนื้อหาหลากหลายรูปแบบ:
  • วิดีโอ: รองรับ MP4, MOV พร้อม Video Player
  • เอกสาร PDF: ดาวน์โหลดและแสดงผลในเบราว์เซอร์
  • ข้อความ: สร้างเนื้อหาข้อความด้วย Rich Text Editor แบบ WYSIWYG
  • เอกสารประกอบ: อัปโหลดไฟล์ DOCX, PPTX, XLSX
• จัดเรียงลำดับเนื้อหา (Drag & Drop)
• กำหนดเงื่อนไขการเข้าถึง (ต้องเรียนบทก่อนหน้าก่อน)

FR-006: การเข้าถึงเนื้อหา

• ผู้เรียนสามารถดูเนื้อหาบทเรียนตามลำดับ
• ระบบบันทึกความคืบหน้าการเรียน
• ดาวน์โหลดเอกสารประกอบ
• เล่นวิดีโอด้วย Video Player ที่รองรับการกรอ-ย้อน
• อ่านเอกสาร PDF แบบ Inline Viewer
• แสดงเนื้อหาข้อความที่จัดรูปแบบแล้ว

FR-007: แบบทดสอบ/Quiz ในหน่วยการเรียนรู้

• ผู้สอนสามารถสร้างแบบทดสอบเป็นหน่วยการเรียนรู้หนึ่งในบทเรียน
• ประเภทคำถามที่รองรับ:
  • คำถามแบบปรนัย (Multiple Choice): เลือกตอบ 1 คำตอบจาก 2-5 ตัวเลือก
  • คำถามแบบถูก/ผิด (True/False): เลือกว่าข้อความถูกหรือผิด
• กำหนดเวลาทำข้อสอบ (เช่น 30 นาที)
• กำหนดคะแนนของแต่ละข้อ
• กำหนดเกณฑ์ผ่าน (เช่น 70%)
• สุ่มลำดับคำถามและตัวเลือก
• กำหนดจำนวนครั้งที่สามารถทำได้ (เช่น ทำได้ 3 ครั้ง)

FR-008: การทำแบบทดสอบ

• ผู้เรียนสามารถทำแบบทดสอบออนไลน์
• แสดงจำนวนข้อและคะแนนรวม
• แสดงเวลาที่เหลือขณะทำข้อสอบ (Countdown Timer)
• บันทึกคำตอบอัตโนมัติขณะทำ
• ส่งข้อสอบและดูผลคะแนนทันที
• แสดงเฉลยหลังทำเสร็จ (ถ้าผู้สอนเปิดใช้)
• ดูประวัติการทำแบบทดสอบและคะแนนแต่ละครั้ง

FR-009: การตรวจและบันทึกผลคะแนน

• ระบบตรวจและให้คะแนนอัตโนมัติ (ข้อปรนัย, ถูก/ผิด)
• บันทึกคะแนนลงระบบทันที
• แสดงสถิติการทำแบบทดสอบ (คะแนนสูงสุด, ต่ำสุด, เฉลี่ย)
• ผู้สอนสามารถดูรายงานผลการทำแบบทดสอบของผู้เรียนทั้งหมด

4.4 ระบบรายงานและการประเมินผล (Reporting & Analytics)

FR-010: รายงานสำหรับผู้เรียน

• แสดงความคืบหน้าการเรียนในแต่ละหลักสูตร (%)
• แสดงคะแนนแบบทดสอบทั้งหมด
• แสดงบทเรียนที่เรียนแล้ว/ยังไม่ได้เรียน
• สรุปผลการเรียนรวม
• แสดงใบประกาศนียบัตร (เมื่อจบหลักสูตร)

FR-011: รายงานสำหรับผู้สอน

• ดูรายชื่อผู้เรียนในหลักสูตร
• ดูสถิติการเข้าเรียนของผู้เรียนแต่ละคน
• ดูคะแนนเฉลี่ยของแบบทดสอบแต่ละชุด
• ดูรายงานความคืบหน้าการเรียนของผู้เรียนทั้งหมด
• ส่งออกรายงานเป็นไฟล์ Excel/PDF

FR-012: Dashboard ภาพรวม

• แสดงภาพรวมระบบสำหรับ Admin
• สถิติจำนวนผู้ใช้ หลักสูตร การใช้งานระบบ
• กราฟแสดงจำนวนผู้ลงทะเบียนเรียนรายวัน/รายเดือน
• สถิติอัตราการจบหลักสูตร (Completion Rate)

4.5 ระบบการประกาศ (Announcements)

FR-013: การโพสต์ประกาศ

• ผู้สอนสามารถโพสต์ประกาศในหลักสูตร
• แนบไฟล์เอกสารประกอบประกาศได้
• กำหนดวันที่เผยแพร่ประกาศ
• ปักหมุดประกาศสำคัญไว้ด้านบน

FR-014: การดูประกาศ

• ผู้เรียนดูประกาศทั้งหมดในหลักสูตร
• ดูประกาศย้อนหลังได้

5. ความต้องการที่ไม่ใช่ฟังก์ชัน (Non‑Functional Requirements)

5.1 ประสิทธิภาพ (Performance)

• ระบบสามารถรองรับผู้ใช้พร้อมกันอย่างน้อย 500 คน
• หน้าเว็บโหลดได้ภายใน 3 วินาที
• วิดีโอสตรีมมิ่งได้ราบรื่นไม่สะดุด

5.2 ความปลอดภัย (Security)

• มีความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งาน
• ใช้ HTTPS สำหรับการสื่อสารข้อมูล
• มีระบบ Session Timeout (30 นาที)
• ป้องกัน SQL Injection, XSS, CSRF
• จำกัด File Upload (ขนาดไม่เกิน 10MB ต่อไฟล์)

5.3 ความพร้อมใช้งาน (Usability)

• ออกแบบ UI/UX ที่ใช้งานง่าย เข้าใจง่าย
• รองรับการใช้งานบน Desktop, Tablet, และ Mobile (Responsive Design)
• รองรับภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• มีคู่มือการใช้งานสำหรับผู้เรียนและผู้สอน

5.4 ความเข้ากันได้ (Compatibility)

• รองรับเบราว์เซอร์ Chrome, Firefox, Safari, Edge (เวอร์ชันล่าสุด)
• รองรับไฟล์วิดีโอ: MP4, MOV, WebM
• รองรับไฟล์เอกสาร: PDF, DOCX, PPTX, XLSX
• รองรับรูปภาพ: JPG, PNG, WebP, SVG

5.5 การบำรุงรักษา (Maintainability)

• โค้ดเป็นระเบียบ มี Comment อธิบาย
• ใช้ Version Control (Git)
• มี Unit Tests สำหรับฟังก์ชันสำคัญ