ต่ำกว่าความคาดหวังมาก
หมายถึง มีคะแนนเฉลี่ยที่ระดับ 1
ต่ำกว่าความคาดหวังค่อนข้างมาก
หมายถึง มีคะแนนเฉลี่ยที่ระดับ 2
เป็นไปตามความคาดหวัง
หมายถึง มีคะแนนเฉลี่ยที่ระดับ 3
สูงว่าความคาดหวังค่อนข้างมาก
หมายถึง มีคะแนนเฉลี่ยที่ระดับ 4
สูงกว่าความคาดหวังมาก
หมายถึง มีคะแนนเฉลี่ยที่ระดับ 5